Перед отправкой электронного обращения необходимо корректно заполнить поля электронной формы. В соответствии с п.3 ст. 7 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» № 59-ФЗ от 02.05.2006 обращения, поступающие по сети Интернет, относятся к письменным обращениям и должны содержать фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (e-mail) гражданина. Персональные данные авторов обращений, направленных в электронном виде, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований Федерального закона «О персональных данных» №152-ФЗ от 27.07.2006.